LÍNEA DE TRANSPARENCIA

En GASTROQUIRÚRGICA S.A.S. promovemos una cultura organizacional fundamentada en la ética, la transparencia, el cumplimiento normativo y la gestión responsable de los riesgos. En desarrollo de estos principios, ponemos a disposición de nuestros colaboradores, pacientes, usuarios, proveedores, contratistas, accionistas, aliados estratégicos y demás grupos de interés la Línea de Transparencia.

La Línea de Transparencia es un canal institucional diseñado para recibir reportes, personales o anónimos, relacionados con posibles actos de corrupción, fraude, conflictos de interés, lavado de activos, financiación del terrorismo, incumplimientos éticos y cualquier otra conducta irregular o ilícita que represente un riesgo de cumplimiento para la organización.

¿Qué situaciones NO deben reportarse?

Este canal no debe utilizarse para:

• Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones (PQRSF).
• Solicitud de citas médicas o procedimientos.
• Trámites administrativos.
• Consultas sobre servicios asistenciales.
• Solicitudes de información general.
• Reportes falsos, temerarios o realizados de mala fe.

Reportar una situación

Si conoce o tiene indicios de una situación que pueda comprometer la integridad, la transparencia, la ética o el cumplimiento normativo de GASTROQUIRÚRGICA S.A.S., lo invitamos a utilizar este canal. Se garantiza que los reportes serán reservados, protegiendo al reportante de buena fe de cualquier represalia, así como la confidencialidad de su identidad y de la información reportada.

Aviso de confidencialidad

Toda la información suministrada a través de la Línea de Transparencia será tratada con estricta confidencialidad y utilizada exclusivamente para el análisis, investigación y gestión de los hechos reportados, de conformidad con la legislación vigente, las políticas institucionales y la Política de Tratamiento de Datos Personales de GASTROQUIRÚRGICA S.A.S